打合せ室。
こんにちは。
中津川市にある工務店、日建建設の藤原です。
今回は、お客様が日建建設を選んだ理由についてお話しします。
当社ではお引渡しの時にお施主様へアンケートのご記入を
実施しています。
その中で『日建でお家づくりをしようと決めた『決めて』を教えてください。』と
言う項目で一番多かったのが営業マンの人柄、2番目はスタッフの方々の人柄や丁寧な対応でした。
意外にも建物のスペックや価格ではないことに驚きました。
当社ではスペックは大手ハウスメーカーに引けも取らず価格もお値打ちとなっています。
それにもかかわらず人柄を選んでもらっています。
例えば家づくりは最初に見学会に来ていただき、打合せをして、お客様の背景や予算や
ご要望を聞きながら進めます。予算に合い、気に入ったプラン、内外装にする為には
長期な時間が掛ります。
その為、いくら順調に進んだとしてもお客様との出会いから引き渡しまで1年掛かります。
その間の打合せはかなり多く行います。おっかない人や話しにくい人だとお客様も
ご希望を言いにくいですものね。
それに当社では打合せ中はスタッフがお子様の遊び相手をしていますので
ご夫婦が打合せに集中できると好評です。
当社がどんな会社か、もう少し詳しくお知りになりたい方はHPのブログやユーチューブ、インスタをご覧になってください。